Francesco Lovaglio Tafuri - Finanzas

La fidelización es un concepto prioritario para las empresas, ya que representa el objetivo de lograr a largo plazo una relación estable con el cliente, de modo que el producto o servicio que se ofrezca sea comprado con regularidad o hasta recomendado por el usuario.  La fidelidad no siempre está vinculada con la satisfacción del cliente, si bien este último aspecto puede influir en la fidelización, no es garantía del mismo o que no escojan otros productos de la competencia, por este existen una serie de factores que también influyen en esta situación. Se pretende que estos factores se sumen para generar estrategias que hagan sentir al cliente atendido y escuchado. ¿Qué importancia tiene crear fidelidad con el cliente?  La respuesta es sencilla, al generar fidelidad te diferencias del resto de la competencia. No solo consiste en escuchar al cliente, también ofreciéndoles novedades y mejoras en el servicio, asegurarás clientes antiguos y atraerás clientes potenciales.  La ...

El ser humano por naturaleza en un ser social, perteneciente a una sociedad de la que forma parte desde su nacimiento, es por esto que más allá del individualismo, se piensa en lo colectivo y el bien común. Este concepto también se adapta al ámbito financiero cuando una empresa se desarrolla en una fórmula solidaria.  Dicho esto, La Economía Social y Solidaria realiza su propuesta de valor con base al bienestar de muchas personas, ya que nutre a quienes se beneficien de esto, siendo un contexto alineado con la colaboración continua. Aquellas empresas que se desenvuelvan en torno a la Economía Social, priorizan las necesidades de la población teniendo un enfoque humanista.  Actualidad La Economía Social comparte valores que promuevan la igualdad, teniendo en cuenta que cada persona en distinta y se desarrollan dentro de situaciones distintas, en este caso, la elaboración de entornos óptimos que motiven el desarrollo profesional de un individuo es sin duda un tipo de empresa q...