Francesco Lovaglio Tafuri - Finanzas

El Inbound Talent es una herramienta que trata de implicar a los trabajadores activamente y de forma totalmente voluntaria en todos aquellos procesos y actividades que tengan que ver con los Recursos Humanos. En otras palabras, esta herramienta se centra en atraer a buenos empleados y conseguir un gran grado de fidelización por su parte. Además, también busca realizar una combinación entre el marketing y sus técnicas y la gestión de los empleados. Si bien queremos comprender más a fondo qué es el Inbound Talent, debemos entonces conocer los pilares fundamentales que sustentan a esta técnica tan importante en el ámbito de los Recursos Humanos. 1. Se enfoca en la persona El Inbound Talent pone todo su énfasis en atraer a las personas indicadas para la empresa. Sin embargo, no acaba aquí, también pone mucha importancia en las necesidades y las preocupaciones de esta persona.  2. Crea valor El Inbound Marketing ha sido diseñado para crear valor en los trabajadores, por ello, las accion...

La Teoría U es una metodología transformacional de profundo impacto para resolver los desafíos adaptativos a nivel sistémico. Esta la podemos entender de tres formas diferentes: un marco para organizar el pensamiento; un método para liderar un cambio profundo; y una forma de ser-conectar con los aspectos más elevados del ser. La Teoría U ofrece un conjunto de principios y prácticas para crear el futuro que quiere surgir. En lugar de una mejora continua basada en cambios graduales, percibe y escucha el futuro mediante el uso de la "presencia".  El término "presencing" es una integración de "presencia" y "percepción", y se refiere a la capacidad de percibir y traer al presente el mayor potencial futuro de cada uno, como individuo y como grupo. La presencia permite a los participantes acceder a sus capacidades intelectuales, emocionales, mentales y espirituales. La Teoría U es una forma de abordar todas estas complejas cuestiones desde un nuevo mode...

Las empresas familiares son compañías creadas y gestionadas por una sola familia, hasta aquí la definición es correcta, sin embargo, en la práctica se materializa de formas distintas, y debe incluir el aspecto de la sucesión.  Así, en el contexto profesional se define empresa familiar como “aquella cuyo patrimonio y gobierno está ejercido por los miembros de una o varias familias y su objetivo estratégico comprende la continuidad de la empresa a manos de la siguiente generación familiar”. Características: La capacidad de voto mayoritaria debe residir en los miembros de la familia que fundaron la compañía o en los que los sucedieron, heredando el patrimonio y – en muchas ocasiones - la gestión de la misma. Esa mayoría de votos se puede tener de manera directa o indirecta. Al menos un representante de la familia o pariente debe participar en la gestión o gobierno de la compañía. A las compañías cotizadas se les aplica la definición de empresa familiar si la persona que fundó o adquir...

El transporte internacional de mercancías encuentra en los Incoterms una inestimable ayuda desde un punto de vista práctico y seguro. Gracias a los denominados Términos del Comercio Internacional o Incoterms, de aplicación universal, se ha establecido una terminología común con base en sencillas reglas que determinan las distintas condiciones y responsabilidades de compradores y vendedores de dentro de una operación de comercio exterior.     Este conjunto de reglas internacionales, de uso optativo y que permiten modificaciones que se harán constar de forma explícita, permiten saber fácilmente hasta donde llega nuestra responsabilidad de lo que pudiera ocurrirle a la mercancía hasta que llega al lugar de entrega acordado y, también con relación al vendedor, además del costo de la transacción. Según la elección de uno u otro Incoterm, se fijarán con precisión estas responsabilidades en operaciones de venta y compra de mercancías a un cliente o proveedor extranjero.  La...

El contrato mercantil aparentemente no difiere mucho del contrato laboral. En ambos existe un acuerdo mutuo y voluntario, escrito u oral, a través del que la parte contratante se compromete a pagar a la parte contratada por los servicios prestados.  La diferencia principal entre ambos contratos estriba en que en el contrato mercantil el trabajador es independiente, actúa por cuenta propia, mientras que en el laboral el empresario contrata  a un trabajador que actúa bajo su dirección, depende de él. Para que un contrato mercantil, ya sea verbal o escrito, tenga validez, debe cumplir algunas condiciones, como son: El consentimiento de las partes implicadas, libre de vicios. Que las partes contratantes tengan capacidad legal para poder ejercer por sí mismas sus derechos Que el objeto o servicio de contrato sea lícito y no quebrante las leyes vigentes. Los contenidos y cláusulas que no pueden faltar en ningún contrato mercantil son: Identificación de las partes implicadas. Los dat...

Uno de los términos económicos mencionado con insistencia durante la actual crisis internacional ha sido el fenómeno conocido como estanflación. En términos literales, el vocablo estanflación es un barbarismo proveniente del uso de economistas anglosajones para denominar un período de estancamiento económico unido a una alta inflación.  La formación de esta palabra tiene su origen al unir las palabras stagnation, que significa 'estancamiento de la actividad económica' e inflation, 'inflación o incremento de los precios', dando paso a la palabra stagnation, 'estanflación'.   Muchos economistas interpretan este término partiendo de situaciones similares, aunque no necesariamente de escenarios recesivos e inflacionistas. En los escritos económicos más modernos se usa el concepto estanflación para determinar una situación en la que una economía crece a un ritmo bajo, generalmente por debajo del crecimiento potencial, y con un índice de crecimiento de los precios sup...

Las deudas por efectos descontados se derivan de los fondos recibidos mediante el descuento bancario. Por lo tanto, para llegar al concepto de “deudas por efectos descontados” como pasivo contable, habremos de partir de la operación de descuento, una operación a la que se recurre cuando la empresa necesita liquidez y la obtiene mediante un crédito que le concede la entidad financiera, entregando como garantía del mismo las letras pendientes de cobro. Pese a los costes, por otra parte, no excesivos, se trata de una forma de financiación rápida, fácil, que permite a las empresas aumentar su liquidez de forma puntual sin tener que solicitar un préstamo bancario. Así, tanto en los pagarés o letras de cambio, los documentos más utilizados para reflejar la existencia de una deuda a favor de una empresa mediante aplazamiento del pago (también llamados efectos comerciales), figurará tanto el importe de la deuda como su fecha de vencimiento, datos clave a la hora de utilizarlos para poder adela...

Los mercados de bonos se han visto sacudidos por las señales del banco central de que los aumentos de las tasas de interés se están acercando, lo que provocó las caídas de precios más pronunciadas desde una caída de la deuda mundial a principios de año.  Los inversores se han deshecho de los bonos del gobierno tras las últimas reuniones de política económica en la Reserva Federal de Estados Unidos y el Banco de Inglaterra la semana pasada, en las que ambos indicaron su voluntad de responder a las crecientes presiones inflacionarias elevando los costos de endeudamiento a corto plazo. Al mismo tiempo, un aumento en los precios de la energía en Europa, y particularmente en el Reino Unido, se ha sumado a la convicción de los administradores de fondos de que el aumento de la inflación durará más de lo que esperaban los banqueros centrales. “Los bancos centrales han estado tratando de convencernos de que la inflación es transitoria”, dijo Dickie Hodges, un administrador de fondos de bono...

Como es sabido, los Incoterms son términos comerciales de aplicación universal, que constituyen un gran aliado para realizar operaciones de comercio exterior, tanto a la hora de importar como de exportar. Su gran ventaja, además de la simplicidad de uso, radica en facilitar el entendimiento mediante la regulación de las operaciones y el reparto de costes y riesgos entre comprador y vendedor, sin que haya inconveniente alguno en poder especificar determinados aspectos de forma puntual.  Dentro de este contexto, el incoterm FOB (Free on Board) es uno de los más utilizados para transacciones entre importador y exportador en las que, básicamente, el vendedor entrega la mercancía a bordo del buque designado por el comprador en el puerto de embarque. Riesgos para las partes El riesgo del exportador termina cuando entrega la mercancía y esta es declarada a bordo del buque (dentro del barco), correspondiéndoles también efectuar el despacho aduanero de la exportación. En otras palabras, el ...

Las acciones de Wall Street vacilaron el lunes, después de alcanzar un máximo histórico la semana pasada, mientras los inversores esperaban las últimas respuestas de los bancos centrales a meses de inflación por encima del objetivo. El índice de acciones de primera clase S&P 500 se mantuvo plano en las operaciones matutinas de Nueva York, mientras que el Nasdaq Composite, centrado en la tecnología, ganó un 0,1 por ciento. El Stoxx 600 de Europa también extendió un máximo histórico alcanzado el viernes, ganando un 0,6 por ciento. La Reserva Federal de Estados Unidos se reunirá el miércoles. El banco central puede informar a los inversores si sigue considerando el aumento de los precios como un efecto temporal de la cadena de suministro relacionada con la pandemia y las perturbaciones del mercado laboral, o si se está moviendo hacia un ciclo de subidas de tipos de interés. La inflación de los precios al consumidor en EE. UU. Se ha mantenido en un 5% o más durante cinco meses, lo que ...

Con el fin de conocer mejor a tu mercado objetivo, promover el denominado Marketing Relacional y favorecer las relaciones con tus clientes, en los últimos años se han desarrollado nuevos instrumentos tecnológicos, conocidos como CRM. Los sistemas CRM, siglas de Customer Relationship Management (Administración de la Relación con los Clientes), son herramientas informáticas creadas para apoyar la gestión de clientes en las organizaciones.  Este recurso tecnológico es mucho más que un programa en el que producir una simple base de datos donde reflejar la información más relevante a cerca de tus clientes, como sus datos personales, de contacto o las compras realizadas o servicios prestados. A través de los Sistemas CRM poner en marcha tu estrategia comercial, mejorar las relaciones con tus clientes o captar nuevos clientes, retenerlos y fidelizarlos, será más sencillo y eficaz.  Los CRM te permiten gestionar la información de tus clientes, automatizar los procesos y sincronizar la...

Además de la financiación, una operación de factoring cuenta con otra serie de servicios adheridos, que con el objetivo de explicarlos en este post, se incluirá las modalidades y ventajas de este instrumento. Entre otros servicios, se encuentra: Administración : Una serie de tareas de administración y control de los créditos cedidos, facilitando al cliente las indicaciones e información requerida en cualquier punto de la operación. Cobertura de riesgo de impago por parte del deudor (Solo en el caso del Factoring sin recurso) Cuando se trata de una operación de factoring sin recurso, es la entidad financiera la que se hace cargo de la posible insolvencia de la empresa deudora. Lo que conlleva la gestión del posible impagado. ¿Qué modalidades de factoring existen? Factoring con recurso:  En esta modalidad de factoring la entidad financiera únicamente se encarga de financiar la operación y de la gestión y cobro de las facturas.  Factoring sin recurso:  En este tipo de facto...

El factoring es un instrumento de financiación que se hace efectivo a través de la cesión del crédito a cobrar de una empresa a una entidad financiera, este servicio conlleva una serie de servicios adheridos como son la gestión del cobro, análisis de los deudores y la cobertura ante un posible impago. Una operación de factoring cuenta con dos intervinientes: El Cedente: Cualquier empresa que genere crédito comercial y quiera hacerlo efectivo a través del servicio de factoring. El Deudor: Empresa que cuenta con la obligación de hacer frente a los créditos comerciales. Cuando la empresa realiza la cesión del crédito a la entidad financiera, esta le indica el importe global de financiación del que puede disponer, estableciendo, a su vez, un límite de importe para cada uno de los clientes de la empresa cedente. Una vez establecidos los importes a negociar, se procede a la firma del contrato entre el cedente y la entidad financiera, así como también se efectúa la notificación de la cesión...

Las empresas pequeñas o medianas no necesitan una logística demasiado sofisticada para poner en marcha su fuerza de ventas. Debido a que sus estructuras internas no son demasiado complejas, es suficiente con fijar unos parámetros básicos y ponerlos en marcha de cara a los clientes. Caso contrario ocurre con las grandes organizaciones, que requieren del diseño de un modelo de ventas en sí mismo. Esto ocurre cuando las compañías, además del personal que está al frente del departamento comercial, deben apoyarse en vendedores externos, los cuales pueden organizarse en función de tres elementos: Por territorio: Suele ser una forma de descentralizar el equipo de vetas de las empresas para llegar a otras regiones, provincias, países e incluso continentes. El vendedor tratará de entablar relaciones duraderas con los clientes con los que realice una negociación. Por producto:  Es una estructura especialmente valorada por las empresas con una amplia gama de productos y muy diferentes entre s...

En cuanto a los recursos materiales, pueden incluirse desde la sede física de la empresa, los equipos de comunicación e incluso la inversión adicional en desplazamientos, formación, investigación, etc. A este conjunto de recursos se le denomina la fuerza de ventas de una empresa.  La fuerza de ventas se refiere a todos aquellos elementos que intervienen de una u otra manera en las actividades de comercio y negociación en nombre de un producto o marca. Dicho de otro modo, dicho conjunto actúa como intermediario entre una empresa y sus grupos de clientes, tanto de los reales como los potenciales. Su principal labor se ve reflejado en dos frentes comunes, como:  Presentar a la empresa frente a los clientes Presentar a los clientes frente a la empresa Ahora, en lo que se refiere a funciones concretas de la fuerza de ventas, existen tres aspectos que se deben tener en cuenta: La venta:  A la fuerza de ventas le corresponde asumir el proceso de venta en sí mismo, el cual está d...

Una de las características que debe tener un buen líder es saber negociar. En el mundo de los negocios, altamente competitivo, negociar es imprescindible para que las organizaciones progresen y sobrevivan, de hecho, la negociación es un aspecto clave en el éxito de las empresas.  Hoy en día se buscan profesionales con cualidades en este sentido, hay personas que nacen con ese don, pero también es posible lograr buenos acuerdos con un poco de preparación. Un buen negociador debe ser:  Comunicador:  Lo primero que hay que tener en cuenta es que un buen negociador debe ser necesariamente un buen comunicador, lo que va más allá de saber explicarse y ganarse el interés de la otra parte. Motivador y entusiasta:  Para que un negociador tenga éxito deberá gustarle lo que hace, por tanto, se debe sentir cómodo en las negociaciones, incluyendo las más complicadas, que deberán resultarle más motivadoras. Por supuesto, su actitud deberá ser entusiasta y enérgica Poder de persuas...

El modelo de negocio freemiun se trata de un modelo en el que una parte del servicio o producto se ofrece de forma gratuita al grueso de los usuarios. El término freemium surge de la contracción de las dos palabras que definen el modelo de negocio: “free” y “premium”. Muchos expertos consideren que se trata de uno de los modelos de negocio que mejor funcionan, ya que las empresas Freemium ofrecen muchas ventajas tanto a la organización como a los clientes, por lo que es importante tener en cuenta que aumentan las posibilidades de que los consumidores experimenten el producto o servicio. Si lo prueban y les gusta, es posible que se conviertan en usuarios premium.  Además, posiblemente estos clientes contribuirán a la divulgación del negocio. En cuanto a los usuarios, pueden disfrutar de un producto de mayor calidad que una aplicación totalmente gratuita, debido a que dispone de más recursos para su mantenimiento. Sin embargo, también hay que tener en cuenta algunos inconvenient...

Una buyer persona es una representación semi-ficticia del consumidor final o potencial, construida a partir de su información demográfica, comportamiento, necesidades y motivaciones. ¿Para qué sirve esta representación? Pues básicamente para saber lo que nuestro público objetivo necesita.  Los buyer personas son importantes hoy en día porque ayudan a entender mejor a los clientes actuales y potenciales, además, es necesario tener en cuenta que facilitan la creación y planificación de contenido relevante y permiten saber cómo hay que desarrollar los productos y qué tipo de servicios ofrecer dependiendo de sus comportamientos, necesidades y preocupaciones. El buyer persona nos permite diseñar acciones de marketing más efectivas. Para crear un buyer persona lo primero que hay que hacer es obtener información fundamental a partir de herramientas de investigación como estudios de mercado, análisis exploratorios, encuestas o entrevistas en profundidad. Aunque el resultado será un perfil ...

La zona de confort empresarial es conocida como una situación de estancamiento que ocurre en muchas ocasiones porque ya se han conseguido los objetivos. Dicho de otra manera, la zona de confort empresarial es un momento de estabilidad financiera en el negocio, que aunque suena positivo, esto no significa que sea algo bueno.  El hecho de que en una temporada se hayan conseguido unos objetivos, no significa que haciendo lo mismo se vayan a conseguir también en la siguiente. La zona de confort empresarial comporta que los directivos se confíen de sus resultados y que, por lo tanto, eviten corregir futuros riesgos o realizar modificaciones que serán necesarias para conseguir la visión de la empresa en un futuro. Salir de la zona de confort empresarial no siempre es tarea fácil, por eso es recomendable detectar cuando estamos entrando en este terreno. Para salir de la zona de confort puedes realizar distintas acciones como por ejemplo:  Analizar la empresa Reforzar la dir...

El Field Marketing es una herramienta que agrupa diversas estrategias sin necesidad de intermediarios, con la cual lograrás convencer a tus clientes de que tú marca es la mejor para cumplir sus necesidades. Es considerada una de las mejores técnicas para persuadir al consumidor. Se basa en convertir a los clientes en protagonistas de las campañas, eliminando cualquier intermediario, de esta manera, esta herramienta trabaja de forma directa con los consumidores. Al no usar intermediarios, los clientes están en completo contacto con la marca, esto hace el consumidor entienda todo lo correspondiente a la marca y terminará siendo un cliente leal. Existen 3 tipos de Field Marketing que te explicaré a continuación: Muestras: Son pequeñas proporciones de un producto o servicio que se caracterizan por ser totalmente gratuitas y tienden a sorprender a los clientes. En este punto, el objetivo es romper la barrera entre producto y consumidor, captar la atención de los clientes o animar a la venta...