Francesco Lovaglio Tafuri - Finanzas

La fidelización es un concepto prioritario para las empresas, ya que representa el objetivo de lograr a largo plazo una relación estable con el cliente, de modo que el producto o servicio que se ofrezca sea comprado con regularidad o hasta recomendado por el usuario.  La fidelidad no siempre está vinculada con la satisfacción del cliente, si bien este último aspecto puede influir en la fidelización, no es garantía del mismo o que no escojan otros productos de la competencia, por este existen una serie de factores que también influyen en esta situación. Se pretende que estos factores se sumen para generar estrategias que hagan sentir al cliente atendido y escuchado. ¿Qué importancia tiene crear fidelidad con el cliente?  La respuesta es sencilla, al generar fidelidad te diferencias del resto de la competencia. No solo consiste en escuchar al cliente, también ofreciéndoles novedades y mejoras en el servicio, asegurarás clientes antiguos y atraerás clientes potenciales.  La ...

El ser humano por naturaleza en un ser social, perteneciente a una sociedad de la que forma parte desde su nacimiento, es por esto que más allá del individualismo, se piensa en lo colectivo y el bien común. Este concepto también se adapta al ámbito financiero cuando una empresa se desarrolla en una fórmula solidaria.  Dicho esto, La Economía Social y Solidaria realiza su propuesta de valor con base al bienestar de muchas personas, ya que nutre a quienes se beneficien de esto, siendo un contexto alineado con la colaboración continua. Aquellas empresas que se desenvuelvan en torno a la Economía Social, priorizan las necesidades de la población teniendo un enfoque humanista.  Actualidad La Economía Social comparte valores que promuevan la igualdad, teniendo en cuenta que cada persona en distinta y se desarrollan dentro de situaciones distintas, en este caso, la elaboración de entornos óptimos que motiven el desarrollo profesional de un individuo es sin duda un tipo de empresa q...

Al momento de materializar una idea o el lanzamiento de un nuevo producto, es importante llevar a cabo análisis cuidadosos que indiquen la magnitud del potencial de éxito que tendrá sobre la empresa. Para esto, existe uno en específico denominado Análisis PEST, el cual representa una herramienta que te ayudará a evaluar los factores macroeconómicos de dicha situación.  También conocida como Análisis PESTEL, es una herramienta usada para estudiar y supervisar los factores del macroentorno que puede impactar significativamente en la empresa. Es comúnmente empleado al momento de iniciar un nuevo negocio, y suele trabajar en conjunto con otras herramientas como el Análisis DAFO  y Las Cinco Fuerzas de Porter , a continuación veremos los factores que se vinculan a este proceso y su papel.  Factores Políticos: Tienen que ver con la influencia e intervención en la economía de un gobierno, que afecta directamente a la empresa  Factores Económicos: Estos son determinantes par...

El modelo Canvas se trata de una herramienta que te permitirá visualizar todos los elemento básicos para iniciar tu nuevo negocio, con este obtienes una visión general sobre el funcionamiento de una empresa, factor clave y necesario para empresarios que buscan claridad en sus acciones y decisiones.  Canvas no solo te ayudará a planificar la estrategia adecuada para tu negocio, también es la herramienta perfecta para identificar oportunidades. Este modelo abarca las cuatro áreas principales de una empresa: clientes, ofertas, infraestructura y visibilidad; de estos parten nueve bloques que conforman la plantilla del modelo de negocio Canva.  Plantilla de modelo de negocio Canva  Socios Claves: En este punto es importarse cuestionarse sobre cuál es el socio ideal que genere una ventaja hacia la competencia, esto te permitirá indagar estratégicamente las posibles asociaciones o alianzas que cumplan el objetivo.   Recursos Clave: Aquí la interrogante es ¿Qué recursos...

La principal función del valor del servicio , es ofrecer al cliente un servicio que goce de garantía y utilidad, siendo estos sus principales elementos, los cuales mientras más abunden, más valor tendrá. En cuanto a la rentabilidad, indica el beneficio que se obtiene tras la compra del servicio  Muchas empresas fracasan al no tener el conocimiento y manejo de estos términos, esto porque no tienen en cuenta el valor del servicio que ofrecen y como pueden potenciarlo para obtener mejores resultados. ¿En qué se relacionan? Es sencillo, la satisfacción del cliente y la rentabilidad que esto abarca crecen al mismo tiempo, se percibe como cadena, si la empresa busca mejorar su producto el cliente quedará satisfecho, lo que se traduce a más compras con regularidad y recomendaciones. Estos elementos crearán lealtad hacia tu negocio, e incrementarán considerablemente sus ganancias.  Formas de Percepción  Estas te ayudarán a realizar el análisis necesario para mejorar el valor de t...

Los mercados emergentes son aquellos que nacen en países de gran diversidad, con características que resultan atractivas para inversores que buscan oportunidades rentables, con el potencial de introducirse al mundo empresarial. Estos mercados asumen una gran cantidad de consumo, debido al rápido desarrollo económico que experimentan.  Los atractivos de estos mercados no solo consta de la diversidad que puedan tener los países, quienes son definidos como países que se encuentran en un nivel de desarrollo medio, sin embargo, por su veloz crecimiento corren el riesgo de presentar periodos de estancamiento. Es importante el estudio de aspectos como  idiosincrasia, estabilidad sociopolítica, idioma o cultura, trabas burocráticas y fiscales, que terminan valorando la conveniencia de invertir unos en otros, llevar un análisis meticuloso sobre su potencial de crecimiento y problemas con base a nuestras expectativas, nos ayudará a valorar de una forma más realista.  Al igual que t...

SAP constituye una herramienta capas de agrupar todos los datos que conforman una organización, para que los diferentes departamentos e individuos que la conforman puedan acceder ellos con gran facilidad, de este modo las colaboraciones y tareas conjuntas son realizadas de forma satisfactoria y con un reducido margen de error.  Sus siglas son el acrónimo de Sistemas, Aplicaciones y productos,  siglas perfectamente asociadas con su tarea principal en la gestión de funciones a través de la plataforma, incluyendo sectores como Marketing, Ventas, y Recursos Humanos. Perteneciente a la gama de sistemas que compone el software ERP, como sus siglas en español lo indican Sistema de Planificación de Recursos Empresariales, la función principal de SAP es la agrupación de gran cantidad de datos para su procesamiento, este también está compuesto por módulos, lo que facilita la ejecución en un área concreta de la empresa.  ¿Qué soluciones ofrece SAP? Se obtiene una mayor fluidez al el...

Ahogados en una época de constantes cambios y con la perdida creciente de recursos naturales, surge la urgencia de generar nuevos medios innovadores de integración entre el individuo, las empresas y los ecosistemas naturales. De aquí nace el concepto de Economía Circular.  La Economía Circular consiste en un modelo de consumo y producción que tiene por principal objetivo la reducción de residuos, reutilización de recursos y potencia de su valor, redefiniendo la economía en torno a problemas como la contaminación, para lograr cambios significativos que beneficien a la población.  Sus principios constan de mantener los productos en uso lo máximo posible, por lo que se diseña para la durabilidad, refabricación y reciclaje; además de esto, otro principio consiste en diseñar para eliminar los residuos y la contaminación, creando una economía que se plantea evitar daños a la salud de los seres humanos y sistemas naturales. La renovación y regeneración de los sistemas naturales repre...

Los países vulnerables están aumentando en medio de una lenta respuesta de algunos de los mayores emisores a la crisis climática, según un informe del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD). El informe publicado el jueves antes de las próximas negociaciones climáticas de la COP26 revela que, si bien el 93 por ciento de los países menos adelantados (PMA) y los pequeños Estados insulares en desarrollo (PEID) habían presentado compromisos climáticos nacionales mejorados, o planean hacerlo, el G20 ha sido arrastrando los pies para adherirse a los principios básicos del Acuerdo de París para “aumentar” su ambición climática. Como países responsables de más de las tres cuartas partes de las emisiones mundiales de gases de efecto invernadero (GEI), el papel del G20 en la lucha contra la crisis climática es significativo. Sin embargo, tres miembros del G20 acaban de presentar nuevas promesas en los últimos días, faltando una fecha límite clave del 12 de octubre para su incl...

Los inversores se centran en la perspectiva de subidas de tipos de interés en EE. UU. Y el Reino Unido a medida que crecen las preocupaciones sobre la inflación Los mercados de bonos se han visto sacudidos por las señales del banco central de que los aumentos de las tasas de interés se están acercando, lo que provocó las caídas de precios más pronunciadas desde una caída de la deuda mundial a principios de año. Los inversores se han deshecho de los bonos del gobierno tras las últimas reuniones de política económica en la Reserva Federal de Estados Unidos y el Banco de Inglaterra la semana pasada, en las que ambos indicaron su voluntad de responder a las crecientes presiones inflacionarias elevando los costos de endeudamiento a corto plazo. Al mismo tiempo, un aumento en los precios de la energía en Europa, y particularmente en el Reino Unido, se ha sumado a la convicción de los administradores de fondos de que el aumento de la inflación durará más de lo que esperaban los banqueros cent...

Información sobre mercados de renta variable Las acciones de Wall Street vacilaron el lunes, después de alcanzar un máximo histórico la semana pasada mientras los inversores esperaban las últimas respuestas de los bancos centrales a meses de inflación por encima del objetivo. El índice de acciones de primera clase S&P 500 se mantuvo plano en las operaciones matutinas de Nueva York, mientras que el Nasdaq Composite, centrado en la tecnología, ganó un 0,1 por ciento. El Stoxx 600 de Europa también extendió un máximo histórico alcanzado el viernes, ganando un 0,6 por ciento. La Reserva Federal de Estados Unidos se reunirá el miércoles. El banco central puede informar a los inversores si sigue considerando el aumento de los precios como un efecto temporal de la cadena de suministro relacionada con la pandemia y las perturbaciones del mercado laboral, o si se está moviendo hacia un ciclo de subidas de tipos de interés. La inflación de los precios al consumidor en EE. UU. Se ha mantenido...

La moneda única de Europa cayó por debajo de la paridad frente al dólar por primera vez en casi 20 años, golpeada por los crecientes temores de recesión en la zona del euro, rozando los $0.9998 y ha bajado casi un 12% en lo que va de año. Comenzó el año fuerte antes de que la guerra en Ucrania impulsara la inflación y perjudicara las perspectivas de crecimiento del bloque. Desde su nacimiento en el año 99, la moneda única ha estado muy poco tiempo por debajo de la paridad con el dólar. La última vez que lo hizo fue entre 1999 y 2002, cuando cayó a un mínimo histórico de 0,82 dólares en octubre de 2000. Dentro de su relativamente corta historia de dos décadas, el euro es la segunda moneda más codiciada en las reservas mundiales de divisas y la rotación diaria en el euro/dólar es la más alta entre las monedas en el mercado mundial de $6,6 billones por día. ¿Qué significa la caída del euro para el BCE? Una elevación de la inflación, esto aumenta el riesgo de que el crecimiento de los prec...

La guerra de ucrania genera tensión al sistema alimentario y económico mundial, Se avecina una grave crisis que no solo va a agravar las situaciones de hambruna de las poblaciones afectadas por los conflictos, sino que también puede fomentar la aparición de disturbios civiles. Nos advierten sobre esta futura crisis que no solo va a agravar las situaciones de hambruna de las poblaciones afectadas por los conflictos, sino que también puede fomentar la aparición de disturbios civiles por el precio de los alimentos, principalmente en países que son importadores netos de estos. El aumento de los precios de los alimentos, de los fertilizantes y de los combustibles, como consecuencia del conflicto de Ucrania, junto con la crisis climática, nos hacen perder las expectativas económicas de recuperación que se habían previsto tras la pandemia, así como el logro de los objetivos de desarrollo previstos para 2030. La guerra de Ucrania ha provocado un aumento histórico de los precios de los alimento...

Los precios del petróleo han caído por el debilitamiento de las perspectivas de la demanda mundial y la reanudación de una parte de la producción de petróleo crudo de Libia. Parece cada vez más probable que la economía mundial se dirija hacia una desaceleración grave, justo cuando los bancos centrales revierten agresivamente la política monetaria ultralaxa adoptada durante la pandemia para respaldar el crecimiento. En el frente económico, las cosas siguen siendo negativas, existe un déficit estructural de petróleo inmediato y eso significa que los compradores físicos estarán allí para respaldar las caídas, teniendo en cuanta la incertidumbre de lo que se avecina en el frente geopolítico", afirmó Stephen Innes, gerente socio de SPI Asset Management. Este afirmó también que los inversionistas tenían en mente la decisión de la Reserva Federal de Estados Unidos sobre las tasas de interés. Los funcionarios de la Fed (sistema de reserva federal) indicaron que el banco central probableme...

La economía mundial ha entrado en una constante desaceleración desde el año 2021, pronunciada principalmente por el repunte de COVID 19 durante ese, el aumento de la inflación, la deuda y la desigualdad de ingresos. Esto puede poner en riesgo la recuperación de las economías emergentes y que están en pleno desarrollo. Según el informe de perspectivas económicas mundiales publicadas por el banco mundial, se espera que el crecimiento mundial se desacelere notablemente, de un 4,1% en 2022 al 3,2% en 2023. El aumento de la inflación influye en esta desaceleración El aumento de la inflación afecta a los trabajadores de bajos ingresos y limita la política monetaria. A nivel mundial y en las economías avanzadas, la inflación ha alcanzado las tasas más altas desde el año 2008 y en los mercados emergentes ha llegado a la tasa más alta desde 2011 La consecuencia principal de esto es que, para contener las presiones inflacionarias, muchas economías emergentes y en desarrollo han comenzado a retir...